Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est emerald-river, dont le siège social est situé au 42 Avenue de la République, 75011 Paris, France.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse électronique
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
• Données relatives à votre demande : service sélectionné, contenu des messages

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos demandes de contact ou de devis
• Communication d'informations relatives à nos services
• Amélioration de notre site et de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes d'emerald-river chargés du traitement de votre demande.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques intervenant pour notre compte, dans le strict respect de leur confidentialité.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données contractuelles : durée du contrat plus les délais de prescription légaux

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et vos choix en la matière, consultez notre politique des cookies.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]